Alors que la fin des services de la résidence le Bocage est actée en juillet 2018 et que l'association gérant les services est mise en liquidation judicaire, DOMITYS se mobilise pour soutenir les résidents dans leurs légitimes souhaits : que cette résidence reste une résidence services seniors et que les services reprennent rapidement . Après plusieurs mois de négociations et de persévérance, la résidence service Bocage Tours Centre devient DOMITYS CŒUR DE LOIRE. Retour sur cette reprise inespérée.
Alors que depuis 1989, l'association des résidents assure des services aux personnes âgées qui ont élu domicile à la résidence le Bocage Tours-Centre (accueil, restauration, sécurité,), depuis plusieurs années les relations entre l'association qui gère les services et la copropriété se tendent. De nombreux appartements sont inoccupés, les charges de services sont élevées et nombre de copropriétaires ne paient plus leurs quote-part de service. Une bataille judiciaire de plusieurs années démarre et le 4 juillet 2018, la liquidation judiciaire de l'association est prononcée et l'ensemble des salariés de l'association fournissant les services sont licenciés.
Au mois de juillet 2018, un collectif de défense des résidents s'organise pour s'élever contre ces mesures. DOMITYS, qui dispose d'un siège à Tours et qui exploite déjà 3 résidences services seniors dans le département (Amboise, Fondettes et Tours), découvre par la presse cette situation et décide immédiatement de travailler à une solution afin que les résidents du bocage ne soient plus dans cette situation d'insécurité.
De longues semaines de discussions et de négociations démarrent avec les différents intervenants, il nous faut convaincre une majorité des copropriétaires qu'il existe une solution pérenne qui ne met plus en danger les propriétaires et qui satisfait les résidents seniors. L'appui d'un conseil syndical renouvelé ainsi que l'implication forte des familles des résidents lors des différentes réunions réunissant copropriétaires et résidents auront été nécessaires pour qu'à l'issue d'une assemblée générale extraordinaire et au terme d'un appel d'offre organisé par le conseil syndical, DOMITYS soit retenu en décembre 2018 à l'unanimité pour reprendre la gestion des services de cette résidence en plein cœur de Tours, résidence rebaptisée « DOMITYS Cœur de Loire ».
Dès la reprise par DOMITYS, les services sont remis en place. Sébastien Gehannin, Directeur des exploitations commente « Une des premières actions des résidents a été de choisir le nouveau nom de cette résidence : « Cœur de Loire ». Les équipes DOMITYS sont arrivées en janvier 2019, le restaurant a ré-ouvert ses portes 15 jours après, et l'ensemble des services d'animation, de sécurité, de ménage sont depuis en place comme dans n'importe laquelle des 100 résidences DOMITYS à travers la France. Les sourires sont revenus, le restaurant se remplit de nouveau, les activités reprennent et les résidents sont de nouveaux choyés comme ils méritent de l'être ! »
La résidence dispose de 117 logements (du studio au 5 pièces) et de 9 chambres d'hôtes. Bien que l'immeuble soit en très bon état, DOMITYS étudie la réalisation de travaux importants pour moderniser les 1000 m2 de locaux d'exploitation et créer de nouveaux espaces bien-être, soin, etc.
De nombreux appartements sont par ailleurs, en cours de rénovation ; une quarantaine d'entre eux seront entièrement refaits à neuf d'ici la fin d'année.
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