Le groupe Espace & Vie a le plaisir d'annoncer la labellisation de sa résidence morbihannaise. Le label Vie Seniors & Habitat VISEHA, premier label de qualité
des résidences services seniors, a été créé par le SYNERPA RSS et le SNRA en juin 2018. Les deux syndicats professionnels regroupant la majorité des opérateurs du secteur, ont créé VISEHA, avec le concours d'Afnor Certification.
Le label Viseha répond à trois enjeux :
« Après 6 années de fonctionnement et d'accompagnement auprès de nos résidents, l'obtention du Label Viseha est pour nous une valorisation de notre savoir-faire. Le label rassure sur nos valeurs partagées et sur l'investissement de l'ensemble des salariés au quotidien », explique Carmen Michel, directrice de la résidence.
Espace & Vie est un acteur engagé pour la qualité et la satisfaction des résidents. Chaque jour, les hommes et les femmes d'Espace & Vie accompagnent les résidents et font le lien avec leur entourage. Cette approche très humaine de l'accompagnement des aînés témoigne d'une vision transversale aux questions de l'habitat des seniors, de leur bien-être physique et moral, tout en leur proposant un environnement sécurisant et des services de qualité. La vocation d'Espace & Vie est d'accueillir des personnes âgées qui ont besoin de retrouver la sérénité du quotidien, en leur permettant de vivre libre et entouré, dans un cadre de vie à l'écoute de leurs besoins. Cet engagement passe notamment par le réel savoir-faire des équipes en matière d'accompagnement pour assurer un service de qualité tout en respectant la vie privée des résidents.
Chaque résidence dispose pour cela d'une équipe de SAAD (service d'aide et d'accompagnement à domicile) intégrée pour plus de proximité et de réactivité. Ces équipes sont composées d'intervenants à domicile de jour et de nuit, coordonnés par des intervenants à domicile diplômés aides-soignants.
Ouverte depuis 2015, au cœur d'un quartier résidentiel paisible, la résidence Espace & Vie Guidel accueille des seniors autonomes et semi-autonomes en quête de sérénité et de sécurité au quotidien. Ici, les seniors vivent chez eux dans des appartements modernes et fonctionnels (du T1 bis au T3), totalement adaptés à leurs besoins et habitudes de vie. Ils peuvent ainsi vivre à leur rythme tout en bénéficiant d'espaces de vie chaleureux (accueil, salle d'animation, salle de restauration, espace forme et détente...) favorisant ainsi les échanges et les rencontres avec les autres résidents. Pour leur garantir une sécurité totale, nos équipes, spécialisées dans l'accompagnement des personnes âgées, sont présentes 24h/24 et 7j/7. Pour plus de confort, ils peuvent également, en fonction de leurs besoins, faire appel aux nombreux services proposés dans l'enceinte de la résidence : service de restauration (réalisée sur place nos cuisiniers), entretien et livraison du linge, aide dans les gestes de la vie quotidienne (assurée par nos propres équipes de SAAD).
La principale mission du label de qualité VISEHA est de permettre au grand public de se repérer parmi les différentes catégories de résidences pour personnes âgées. Aussi, il permet de garantir que les résidences services seniors offrent un socle commun sur le plan immobilier comme sur celui des services. Le label de qualité VISEHA repose notamment sur 13 critères : 6 critères immobiliers et 7 de services.
Ainsi, les 6 critères immobiliers du label VISEHA regroupent un nombre minimum de logements individuels, une surface minimale moyenne par logements, une répartition équilibrée de la typologie des logements, une surface minimale d’espaces communs, et enfin une proportion adaptée entre la surface des espaces communes et de la totalité des logements individuels. Le label Viseha garantit également la composition a minima des espaces communs (accueil, salon, restaurant avec cuisine collective et salle d’animation).
S’ajoute à cela 7 critères de services qui sont le nombre d’activités ou d’animations proposées par semaine, l’accès à un service de blanchisserie du linge plat et du linge personnel, l’entretien ménager du logement, le service de restauration en salle et à domicile, le nombre minimum d’ETP (équivalent temps plein) et son ratio par résident, la présence 24h/24 et 7 j/7, et enfin un accueil disponible 6 j/7 au moins avec 7h de présence quotidienne au minimum.
