Au sein d'une résidence senior, les personnes âgées sont propriétaires ou locataires d'un logement privatif, dans lequel elles peuvent vivre à leur rythme et inviter leurs proches. A côté de cela, elles ont à leur disposition des espaces communs (jardin, salon-bibliothèque, piscine, bar, espace de remise en forme...) et peuvent échanger avec l'équipe de l'établissement, dédiée à leur bien-être. Une résidence senior n'est pas médicalisée. C'est d'ailleurs ce qui la différencie principalement de la maison de retraite. Les établissements n'accueillent que des personnes âgées autonomes et actives.
De multiples services sont inclus dans le prix du loyer en résidence senior. Ceux-ci dépendent des opérateurs. La plupart du temps, les résidents accèdent à une ligne téléphonique illimitée, à une connexion Internet et à la télévision. Ils profitent en outre d'un ascenseur, d'un interphone, du transfert des appels téléphoniques vers l'accueil en cas d'absence, de la gestion de leur courrier, de navettes gratuites pour les déplacements collectifs, du portage des courses lourdes ou encore d'équipements de choix dans leur logement, comme des volets roulants électrique, une cuisine équipée ou une douche « à l'italienne ».
Certaines résidences comme Domitys incluent dans leur tarif le goûter (boissons et pâtisseries servies tous les jours à l'heure du thé), tandis que dans d'autres, cette prestation est proposée en option. Les personnes âgées résidant aux Senioriales profitent quant à elles de tarifs privilégiés pour leurs séjours en résidences Pierre & Vacances.
Quel que soit l'opérateur sélectionné, les seniors ont l'opportunité de participer sans frais additionnels à un panel d'activités : gymnastique douce, yoga, aquagym, clubs littéraires, conférences, ateliers manuels, excursions à l'extérieur... Des instants propices aux échanges et à la convivialité. Les espaces extérieurs sont aussi l'occasion d'enrichir leurs connaissances et de tisser des liens en prenant part à des activités à plusieurs (promenades, parties de pétanque, jeux de cartes...). Enfin, l'équipe, prévenante et à l'écoute, est disponible en cas de besoin, offrant une présence rassurante et bienveillante au quotidien.
En résidence senior, certains services sont proposés en option. Ils ne sont pas compris dans le prix mensuel mais peuvent simplifier davantage encore le quotidien. Il s'agit, entre autres, du ménage, du pressing, du coiffeur, de la restauration (petit-déjeuner, déjeuner, goûter et dîner), des petits travaux d'entretien, de la téléassistance, du gardiennage d'animaux de compagnie ou encore de l'assistance administrative et informatique.
Selon les résidences seniors, ces prestations sont disponibles à la carte ou sous forme de forfaits. Les résidents peuvent ainsi choisir les services dont ils en besoin en fonction de leurs attentes et/ou de leurs envies. Ces derniers n'ont rien d'obligatoire. A noter que peuvent être financés dans le cadre de l'APA à domicile, comme l'aide ménagère ou la téléalarme.
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